15 dalykų, kurių galbūt nežinote apie QVC

„Franklin Mint“ įkūrėjas Joe Segelis 1986 m. Kaip alternatyvą „Home Shopping Network“ sukūrė QVC (tai reiškia kokybę, vertę ir patogumą) perėmė „teatro mažmeninės prekybos“ sąvoką ir pavertė ją verslu, uždirbusiu 14,1 mlrd. pajamų vien 2018 m. (Įsitikindami savo dominavimu, 2017 m. Jie įsigijo HSN už 2,1 mlrd. USD.) Vedėjai dirba 24 valandas per parą, norėdami pristatyti vartotojams tiesiogines produktų demonstracijas, skambinti sveikinantiems skambintojams ir rasti naujų būdų, kaip išpūsti lapų pūstuvų teikiamą naudą.

Tačiau už porceliano lukšto šypsenų sukasi negailestinga mašina, kuri dirba labai sunkiai, kad viskas atrodytų labai atsitiktinai. Pažvelkite į keletą populiariausių kanalo taškų.

1. QVC vėl išrado namų apsipirkimą.

Apsipirkimo namuose koncepciją išpopuliarino radijo stoties „AM“ savininkas Budas Paxsonas, kuris sumokėjo skolą su reklamuotoju, priimdamas 118 skardinių atidarytuvų, kuriuos jis pardavė per telefono skambučius klausytojams. Paxsonas šią idėją pristatė televizijai HSN pavidalu; Segelis manė, kad pristatymai buvo lipnūs. Pradėdamas varžovą QVC, Segalas pasamdė labiau nugludintus kompiuterius - o dar svarbiau - suteikė kabelinės televizijos paslaugų teikėjams pardavimo procentą. Už tai QVC gautų didesnį kanalų priskyrimą ir daugiau akių obuolių.

2. QVC paleistas su dušo radijo imtuvu.

QVC pradėjo veikti 1986 m. Lapkričio 24 d., Kai vedėjas Johnas Eastmanas pristatė „Windsor Shower Companion“ už 11,49 USD. Pajutęs, kad Eastmanas tikriausiai pasieks lubas, kaip jis galėtų parodyti tokį daiktą neišvyniodamas kubilo, gamyba taip pat pasiūlė gyvą piešinį, panašų į „Power Ball“ segmentą: klientai, turintys kreditinę kortelę, atitinkančią keturženklį skaičių, buvo įtraukti 25 000 dolerių loterijos. Tą dieną kanalas paėmė 7 400 USD vertės užsakymus. Po penkiolikos metų, 2001 m. Gruodžio 2 d., Šis skaičius siekė 80 mln.

kaip samanos auga ant medžių

3. QVC atveju kiekvienas gestas yra svarbus.

Jei manote, kad šeimininkas įkando rudakį ar spontaniškai suka žiedą, pagalvokite dar kartą. Kadangi QVC valdymo kambarys realiuoju laiku mato pardavimo statistiką, jie gali susieti priimančiosios ir svečio elgesį su pardavimo šuoliais ir patarti jiems (per ausines) pakartoti veiksmą, frazę ar spintą. Kai Joe Sugarmanas eteryje stumdė „BluBlocker“ akinius nuo saulės, jis sužinojo, kad dėvėti garsų kaklaraištį padėjo perkelti daugiau gaminių; Ronas Popeilas šoktų į orą žinodamas, kad tai padidino pelną. Šiuo metu QVC išsiveržimų vedėjas Davidas Venable'as gali padidinti savo skaičių, kai jis atlieka savo „laimingą šokį“.

4. Mike'as Rowe'as buvo pasamdytas QVC, kad parduotų pieštuką.

Rowe'as, sukūręs savo „Ford“ reklamos kultą,Purvinas darbasir apskritai grubus vyriškumas dešimtojo dešimtmečio pradžioje turėjo liūdnai pagarsėjusį kanalą kaip vėlyvą vakarą. Norėdami gauti koncertą, jis buvo paprašytas QVC egzekistui paaiškinti dviejų skaičių pieštuko dorybes. Aštuonias minutes. Rowe'as kalbėjo apie „gyvą geltoną“ instrumento pojūtį, „tikro medžio“ pojūtį ir apie tai, kaip Einšteinas ir Picasso padarė istoriją tokiu indu. Kai baigėsi laikas, pašnekovas ant popieriaus lapo užrašė „You are Hired“. (Vėliau jis buvo atleistas, paskui vėl priimtas į darbą, kanalas, matyt, negalėjo apsispręsti, ar Rowe'o drabužis buvo tinkamas operacijai.)

5. QVC šeimininkams šiurkštus.

Gali būti ne toks nepakankamai įvertintas darbas nei namų apsipirkimo šeimininkas: be to, kad pardavėjai randa naujų būdų prekiauti papuošalais, pardavėjai turi bendrauti su skambinančiaisiais, ateiti į laidą apsiginklavę žiniomis apie gaminį (kai kurie netgi lankosi gamybos kelionėse). įrenginius) ir stebėti ausines, be ausinių kortelių ar teleprompterių. Jei visa tai skamba sunkiai, taip yra: šeimininkams nominaliai mokoma šešis mėnesius. Bet tikrai sunki dalis yra įdarbinimas. Iš 3000 žmonių, atvykusių į atvirą atranką 2007 m., Įskaitant aktorius, žurnalistus ir buvusius svečius, eteryje pasirodė tik trys.

6. Tačiau QVC šeimininkams tai taip pat gali būti naudinga.

Šeimininkai, kurie gali sėkmingai kovoti su eismo namuose apsipirkimo reikalavimais ir patikti žiūrovams, yra apdovanojami. Nors QVC tvirtina, kad kompiuteriai negauna komisinių, populiarios asmenybės gali gerai uždirbti 500 000 USD per metus už tai, kad gerai išmano virtuvės reikmenis.

7. Marlonas Brando norėjo darbo QVC.

Pasak „Brando“ sekretorės Alice Marchak, 2001 m. Aktorius patyrė sunkią finansinę padėtį ir ieškojo bet kokios galimybės vėl tapti mokiu. Jis ėmė siūlyti pasirodyti QVC, nors jo idėjos, kaip ir nuo žemės drebėjimo atsparūs namai, kanale nebuvo praktiškos. Vietoj to, Marchakas liepė jam apsvarstyti galimybę parduoti DVD vaidybą. Brando ėmėsi šios idėjos ir investavo 50 000 USD į savo (vis keisčiau) savo amatų seminarų filmavimą. Filmuota medžiaga buvo tokia nepatogi, kad Brando niekada nepasibaigė QVC. Jis mirė 2004 m.

8. QVC pardavimo žingsnis iš tikrųjų yra „kiemo tvoros“ pokalbis.

Skirtingai nuo agresyvių HSN asmenybių, Segelis norėjo, kad QVC laikytųsi griežtesnio požiūrio į pardavimus. Šeimininkams ir svečiams mokoma „kiemo tvoros“ pokalbio, todėl žiūrovas jaučiasi lyg klausytųsi dviejų draugų, o ne gręžtųsi pardavimų aikštelėje. (Kai skambinantieji nuklysta per toli nuo pranešimo, jie vėl kreipiasi į produkto aptarimą.)

9. QVC turi išparduotuves.

Ar kada susimąstėte, kas nutiks neparduotoms prekėms? Viskas turi eiti! Bendrovė turi nedaug mažmeninės prekybos parduotuvių, įskaitant dvi už Filadelfijos srities ribų, kur klientai gali naršyti asmeniškai. Ventiliatoriai taip pat gali apžiūrėti studiją po įmonės patalpas Vakarų Česteryje, Penn.

10. Kartą QVC buvo apgauta.

Pasak NBC, QVC žiniatinklyje 2005 m. Buvo imtasi daugiau nei 1800 elementų dėl jų programavimo klaidos. Šiaurės Karolinos valstijos Grinsboro valstijos moteris, vardu Quantina Moore-Perry, atrado, kad gali užsisakyti daiktų svetainėje, prašyti grąžinti pinigus ir vis tiek gauti savo siuntą. Ji prisipažino kalta dėl sukčiavimo ir prarado pelną iš savo poelgio, kurio bendra suma viršijo 400 000 USD.

11. Šis QVC pagrindinis kompiuteris yra tas pats vaikinasBlogieji mirusieji II.

Rickas Domeieris gavo savo QVC talpinimo koncertą apsimetęs savo agentu, pasakydamas vadovams, kad „šis Domeiero vaikinas“ yra talentingas. Jis vis dar yra kanale, po 21 metų. Nors QVC auditorija prie jo priprato, siaubo gerbėjai tikriausiai daro dvigubus veiksmus: patyręs aktorius Domeieris pavaizdavo Edą Gotley, nelaimingą „Deadite“ prakeikimo auką 1987 m.„Evil Dead II: Dead by Dawn“. Groovy.

12. QVC svečiai turi lankyti klasę.

Nors šeimininkai atlieka daug sunkumų, QVC svečiai - kartu su jais pasirodantys išradėjai, savininkai ar ekspertai - nebūtinai turi transliacijos patirties. Siekdamas įsitikinti, kad jie neišeina iš pernelyg standžių kanalų, jie siunčia juos į tam tikrą transliacijos pradžios stovyklą: svečių prašoma aptarti produktą, pašnekėti pokalbio būdu į kamerą ir netirpti prakaito netvarka tiesioginėje televizijoje. Jei pardavėjas to padaryti negali, kai kurios paslaugos siūlo talentus eteryje.

13. QVC vedėjai išleido kalėdinį albumą.

Toliau įrodydama, kad QVC vedėjai užmezgė šeimyninius santykius su žiūrovais, bendrovė išleido atostogų albumą su kelių eterio asmenybių įrašais.QVC šeimos atostogų mėgstamiausipasirodė tokie populiarūs vedėjai kaip Davidas Venable ir Lisa Robertson, kuriantys tokius hitus kaip „Tyli naktis“. Tai gali būti kanalo nuolaida praleisti tik vieną programavimo dieną per metus: Kalėdos yra vienintelė diena, kurią niekas tiesiogiai nerodo.

14. Apalpimas nesutrukdys QVC kompiuteriams parduoti.

Vedėja Cassie Slane stumtelėjo „FunTab Pro“ planšetinį kompiuterį 2012 m. Spalio mėn. Kai ji pasisuko, vedėjas Danas Hughesas toliau diskutavo apie produktą, regis, nepaisydamas staigaus Slane'o vertikalių galimybių trūkumo. (Sakoma, kad Slane nukentėjo dėl sumažėjusio cukraus kiekio kraujyje, reikalavo, kad kitą dieną jai būtų gerai.)

15. QVC turi savo pokalbių laidą.

Po dešimtmečių eteryje tinklas gali norėti pasiūlyti daugiau įprasto laidų programavimo. 2019 m. Rugpjūčio mėn. Jie pradėjo nerašytą pokalbių laidą,Kim Žvyras dabar, vedėja buvusi „Miss Georgia“ grožio konkursų nugalėtoja Kim Gravel. Šeštadienio vakaro serija siūlo „Gravel“ imtis socialinių ir stiliaus klausimų bei pristatyti pardavimo kištukus, tačiau ne pačiam „Gravel“ kosmetikos gaminiams.

Papildomi šaltiniai:
Bet palaukite ... Yra dar daugiau!