Kompensacija Už Zodiako Ženklą
C Corserys Celobys

Sužinokite „Zodiac Sign“ Suderinamumą

Straipsnis

12 lovos vonios ir ne tik darbuotojų paslapčių

„top-leaderboard-limit“>

Reikia itin sugeriančio rankšluosčio? Prabangūs paklodės iš egzotiškai skambančios medvilnės? Kai vartotojai nori pasilepinti namų prekėmis, jie eina į „Bed Bath & Beyond“ vietą. Prekybos tinklas su 1024 parduotuvėmis visoje JAV, Kanadoje, Puerto Rike ir Meksikoje buvo įkurtas 1971 m., Daugiausia dėmesio skiriant virtuvės ir vonios reikmenims. Šiandien tai tikriausiai geriausiai žinoma kaip parduotuvė, kurioje, atrodo, neišsenkama 20 procentų nuolaida kuponams, kurie uždengia pašto dėžutes ir laikraščius visoje šalyje.

Norėdamas geriau suprasti, kas vyksta tarp tų liūdnai pagarsėjusių netikrių rankšluosčių, „Trini“ radijas kreipėsi į tris buvusius tinklo darbuotojus. Štai ką jie turėjo pasakyti apie darbo privilegijas, profesinius pavojus ir kraupias pasekmes, kai priima grąžą už panaudotą patalynę.

1. Jie gali suteikti jums nuolaidą be kupono.

Daugelis klientų, klajojančių tipiškoje „Bed Bath & Beyond“ vietoje, gali matyti, kaip susikabinę per didelius 20 procentų nuolaidos kuponus, siunčiamus į namus ir el. Pašto dėžutes, kurie yra naudingi perkant kiekvieną daiktą. Tačiau kartais jie gali atsidurti parduotuvėje neturėdami vieno iš šių vertingų popieriaus lapų. Pasak Erico, ketverius metus dirbusį „Bed Bath & Beyond“ Ohajuje, kasininkai paprastai vis tiek jais rūpinsis.

'Paprastai tariant, mums buvo nurodyta neišduoti kupono, nes tada visi tiesiog gaus nuolaidą ir tai nugalės tikslą', - sako jis. „Tačiau jei klientas pamiršo ir stengėsi būti mandagus viso sandorio metu, aš jais pasirūpinčiau, bet dažniausiai tik tuo atveju, jei nebuvo sukurta eilutė ir niekas nematė. Jei atiduočiau vienam, to norėtų ir visi kiti “.

Turėkite omenyje, kad šis mandagumas galioja ir maloniems žmonėms: „Jei klientai būtų nemandagūs ar elgtųsi nesubrendę, nenorėčiau jiems padėti“.

2. „Bed Bath & Beyond“ darbuotojas mato gana šlykščią grąžą.

Kevorkas Djansezianas, „Getty Images“

Regina praleido penkerius metus kaip kasininkė, klientų aptarnavimo atstovė ir vadovė „Bed Bath & Beyond“ vietoje, dirbdama aukštojo mokslo mokykloje. Joje dirbant, parduotuvės liūdnai švelni grąžinimo politika leido grąžinti prekes už prekes, išskyrus keletą išimčių. Todėl Regina matė tai, ko ji norėjo, kad nebūtų. „Mes turėjome daug nemalonių grąžų iš paklodžių su galimomis blakėmis į panaudotus indus su maistu [ir] panaudotus tualetinių indų valymo įrenginius“, - sako ji. - Tu tai pavadini.

Šiandien parduotuvėje ribojamos prekės, įsigytos per pastaruosius metus, nors tikriausiai vis tiek galėtumėte išsisukti, jei grąžintumėte maistu apkeptą keptuvę.

3. Jie gauna išbandyti produktus su nuolaida.

studentų išranda bakterijas, kurios valgo plastiką

Kevorkas Djansezianas, „Getty Images“

Ar kada pastebėjote, kad „Bed Bath“ darbuotojai iš tikrųjų turi atsakymų apie jus dominančią prekę? Pasirodo, įmonė stengiasi, kad jiems būtų lengviau žinoti savo daiktus. 'Jie siūlo paskatinimo programą, kuri buvo viena iš mano mėgstamiausių dalių', - sako Annie. „Darbuotojai kartą per mėnesį iš įmonių gaudavo sąrašą su daiktais su tikrai gera nuolaida, kad galėtų išbandyti prekę neišleisdami visos kainos ir galėtų suteikti klientams geresnių atsiliepimų iš savo asmeninės patirties.“

4. „Bed Bath & Beyond“ darbuotojai negali jums pasakyti „ne“.

Pabandykite užduoti „Bed Bath & Beyond“ darbuotojui klausimą, kuris galėtų sukelti neigiamą atsakymą. Tikėtina, kad neišgirsite, kaip jie vartoja šį žodįne. Taip yra todėl, kad įmonės politika skatina darbuotojus vengti neigiamo ar nenaudingo pasirodymo. „Darbuotojai negali pasakytine“, - sako Regina. „Prieš sakant, turi būti pasiūlytas sprendimas arba stengtis to ieškotineklientui “.

5. Jie nori, kad nustotumėte klaidžioti į užpakalinius kambarius ...

Nors „Bed Bath & Beyond“ didžiuojasi individualiu klientų aptarnavimu, jų reputacija, kad jie yra prieinami pirkėjams, kartais gali sugrįžti jiems įkandant. Annie aštuonerius metus dirbo „Bed Bath & Beyond“ šiaurės vakarų regione ir sako, kad žmonės dažnai eidavo visur, net ir už ribų, ieškodami pagalbos. „Tai buvo dažnesnis atvejis, nei tikėtumėtės, kad klientai išstums pro mūsų duris su užrašu„ Tik darbuotojai “ir ieškos sandėlyje ieškodami darbuotojo“, - sako ji. „Jei galėčiau ką nors pasakyti klientams, prašau to nedaryti“.

kokie gilūs yra didieji ežerai

6. ... Ir kopimas į ekranus ...

Kevorkas Djansezianas, „Getty Images“

„Bed Bath“ parduotuvės išplanavimas padidina jų nekilnojamojo turto pėdsaką, sukraunant ir sukraunant daiktus keliolikai ar daugiau pėdų ore. Dalių inventorius ir detalių apdaila, šios lentynos, aišku, nėra savitarnos zonos, tačiau Annie vis tiek stebėjo, kaip mecenatai elgiasi su šviestuvais kaip su džiunglių sporto sale. 'Žmonės paprastai gana gerai paprašė pagalbos, jei jiems to reikėjo, bet aš pagavau saujelę žmonių, kurie ne tik lipo ant lentynų, bet ir atsegė mūsų kopėčias ir patys jas naudojo, nors visada buvo ženklai ir lipdukai, draudžiantys tai daryti'. Anne taip pat pastebėjo tėvus, leidžiančius mažiems vaikams lipti ant kopėčių. Nereikia nė sakyti, kad tai niekada nerekomenduojamas elgesys.

7. ... Ir mažų detalių vagystės.

Kadangi „Bed Bath & Beyond“ kaip tikrus modelius naudoja tikrus mažus prietaisus, o ne maketus, kaip kai kurios parduotuvės, klientai kartais iš lentynos nušluos šiek tiek reikiamos dalies. Štai kodėl galite pastebėti, kad „Keurig“ kavos aparatas neturi savo dėklo. 'Kartais žmonės pavogdavo gabalus iš mūsų virtuvės elektroninių ekranų, nes mes nepardavėme dalių atskirai, o mūsų ekranai paprastai buvo tikri veikiantys modeliai', - sako Annie.

8. Nesivarginkite bandydami sukčiauti jiems grąžinant pinigus.

Kevorkas Djansezianas, „Getty Images“

„Bed Bath & Beyond“ dosni grąžinimo politika kartais leido vartotojams pasipelnyti. „Žmonės pradėjo tiek pasinaudoti kuponų naudojimu, o tada grąžinti daiktą be kvito už visą kainą, kad įmonė pagaliau turėjo įgyvendinti politiką, kai už negrąžintą grąžą iš jos automatiškai buvo išskaičiuota 20 proc.“, - sako Annie.

9. Rankšluosčiai yra jų egzistavimo draudimas.

„iStock.com/steve-goucher“

Rankšluosčiai. Jų yra visur „Bed Bath“, ir nors viršutinėse lentynose esantis inventorius paprastai yra tik vienas rankšluostis, kuris atrodo panašus į kelis, o apklijuotas putplasčio pagrindu, vartotojai likusių krūvų nevaldo labai mandagiai. 'Blogiausia [dalis] tikriausiai buvo rankšluosčiai', - sako Annie. „Žmonės juos išskleisdavo, išmesdavo netinkamoje vietoje, kai rasdavo geresnį, arba susimaišydavo su mūsų demonstraciniais rankšluosčiais, kuriuos daryti buvo skaudu. Kurį laiką per atostogas iš tikrųjų turėjome ką nors, kas tik rankšluosčių skyriui, pabandyti jį prižiūrėti “.

Erikas savo santykius su rankšluosčiais apibūdina kaip „košmarą“, nes kiekvieną vakarą tenka juos iš naujo sulankstyti. 'Žmonės juos mėtė visur'.

10. Gali būti kraujo.

Nors „Bed Bath“ darbuotojai ne visai taip graudžiai, kaip greitosios pagalbos kambarys, kartais gali pamatyti ką nors šiurpaus. „Aš išvaliau daug kraujo nuo žmonių, kurie peiliu bandė nuplėšti apsaugines etiketes nuo prekių vonios kambaryje, kad galėtų jas pavogti“, - sako Erikas.

11. Jų neapgauna jūsų padirbti kuponai.

Atrodo, kad tų gausių 20 proc. Nuolaidų kuponų yra visur, tačiau kartais žmonės labai nori dėl savo nuolaidų taisymo, kad sukurs vieną savo. 'Mes visą laiką turėjome padirbinių', - sako Annie. „Daugelis žmonių manė, kad galėtų prisijungti prie„ Google Images “ir atsispausdinti atsitiktinio kupono kopiją. Jie neveikia ir mes niekada jų nepriimtume “. Šiais laikais kuponai turi unikalius brūkšninius kodus ir negali būti naudojami daugiau nei vieną kartą. (Jei jums įdomu, išpirkti kuponai bus išplėšti ir išmesti į šiukšliadėžę.)

12. „Anapus“ nėra parduotuvėje.

Kevorkas Djansezianas, „Getty Images“

kokiais metais išėjo karatė vaikas

Darbuotojai dažnai klausia, kur yra „Bed Bath & Beyond“ „anapus“. 'Nėra skyrelio' Anapus ', - sako Regina. 'Galiniame kambaryje tiesiog yra atsargų.' „Anapus“ reiškia prekių asortimentą, kurį galima įsigyti pagal specialų užsakymą ir nėra sandėliuojamas parduotuvėse, pavyzdžiui, pagal užsakymą pagaminti baldai ir asmeninės dovanos.